_____________________[PRO] отчет по фокусной группе

тут как-то спрашивали про user research...

вот, например, хороший отчет по фокусной группе.

"well, that's why we do these tests..."

_____________________[PRO] образец отчета по этнографическому исследованию

а вот один из самых шикарных этнографических отчетов, которые я когда-либо читал. про галстуки...

"it is also believed that coffee and other refreshments were served or, if not, at least available if requested" - этнометодология в чистом виде! побразей gросто топ-директ какой-то!

_____________________[PRO] надер и хомский против маркетинговых исследований

ральф надер и ноам хомский (или чомски, как сейчас говорят) протестуют против применения тупых техник маркетинговых исследований и основанного на них манипулирования покупателями в книготорговом (и издательском) бизнесе.

надер - это голова, он зря языком не чешет...